Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere Benachrichtigung.

Versandkosten

Unsere Versandpreise finden Sie hier. Bitte beachten Sie, dass der endgültige Versandpreis je nach Größe und Gewicht des Pakets variieren kann. Die endgültigen Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Abholung im Laden

Sie können die Versandkosten sparen und Ihre Bestellung kostenlos in unserem Laden in Helsinki, Merimiehenkatu 10, abholen. Wählen Sie im Checkout die Abholung vor Ort – Ihre Bestellung liegt innerhalb weniger Stunden (während der Öffnungszeiten) für Sie bereit. Wir schicken Ihnen eine E-Mail mit allen Hinweisen, sobald sie abholbereit ist. Bitte bringen Sie Ihre Bestellbestätigung mit.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Wenn Ihre Bestellung eine Woche (außerhalb Finnlands: zwei Wochen) nach der Versandbestätigung noch nicht angekommen ist, schreiben Sie uns an info@derteddybaershop.de mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer – wir kümmern uns darum.

Zahlungsdienstleister

Kreditkarten: Shopify

Für Kreditkartenzahlungen ist unser Zahlungsdienstleister Shopify Inc.

Sonstige: Paytrail

Paytrail Plc ist ein autorisiertes Zahlungsinstitut und tritt als zahlungsabwickelnder Dienstleister auf. Paytrail Plc erscheint als Empfänger auf Ihrem Konto- oder Kreditkartenauszug und leitet die Zahlung an den Händler weiter. Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an die Website, auf der die Zahlung erfolgt ist.

Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Business ID 2122839-7
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